養老院院長是基層養老單位的領頭人，是黨和政府養老方針的詳細遵循者，也是為老年人展開優質服務的直接提供者。從某種角度說，養老院院長的歸納本質，一定程度上影響著養老服務方針在基層的遵循、落實，也體現了為老服務水平的高低優劣。

在養老服務面臨新時期的形勢下，特別在民政部展開進步養老組織服務質量大檢查中，做好一個養老院院長顯得尤為重要。筆者以為，做一個職業化養老院院長應該具備底子的認識。主要有以下幾個方面。

一是要有為老認識。為老服務是養老組織的底子主旨，作為一位養老院院長，顧名思義，每人都會有這個認識?？墒且嬲龔男睦锞邆?，的確很不容易。我想咱們一要愛白叟，從日子、精力等各個方面關心體貼白叟，對他們奉如爸爸媽媽；二要尊重白叟，尊重他們的作業榮譽、日子閱歷、個性愛好等，對白叟要侍如長輩；三要感謝白叟，由于他們的入住，使咱們有了為他們服務的機會，多了一些日子中風趣的老朋友，也讓咱們的人生愈加豐厚，增添了一段仁心向善的閱歷。

二是要有服務認識。服務是養老組織的底子，也是組織的中心競賽力，所以必須把服務放在最重要的位置，不斷進步其水平。這兒所說的服務包含了兩個層面，一方面，要做好對老年人的精準、精美服務，使組織的養老服務作業持續提高；另一方面，要有“大服務”認識，以咱們優良的為老服務與杰出的組織形象，為擴大所在單位影響服務、為強化咱們的養老品牌服務，更重要的是，要為進步全社會養老位置與層次服務。

三是要有品牌認識。品牌是企業的生命，對一個做養老服務的單位來說，品牌比生命更重要。一個養老品牌的內在是什么，或許能夠用許多詞匯來詮釋，但我感到最重要的便是，當白叟看到那個標志或稱號，感到溫暖，樂意進來，安定托付人生。這一天到來之日，也是一個養老品牌的成功之時?？墒瞧放频某晒κ切枰蠹夜餐Φ?，咱們的院長們一定要將品牌認識一直貫穿在院里辦理服務的每一個環節與進程，把刻畫品牌作為各項作業的最高方針，要教育職工結實樹立品牌認識，經過每個人的詳細作業，讓咱們的養老品牌愈加美麗，更耀眼奪目，更招引白叟。到品牌創意成功之時，咱們的院長與每一位職工，都會很自豪、很有成就感的，由于咱們閱歷了創業的歷史，成了老年人養老最喜歡的品牌。

四是要有一流認識。俗話說，不想當將軍的戰士不是好戰士，不想爭創一流養老組織的院長，也不是個好院長。在養老范疇競賽越來越劇烈的布景下，在競賽激流中不進則退的規則中，不想爭創一流的組織，最后注定是要被篩選的。每個養老服務組織的最大方針，便是終究成為養老服務的一流組織?；蛟S咱們現在還存在這樣那樣的許多困難，但只需頭腦中有一流認識，作業中有一流方針，咱們就會到達一流的辦理和服務。到時候，在咱們的經心努力下，到達一流的養老組織便是瓜熟蒂落的事了。所以從現在開始，每一個院長都應該要有爭創一流的認識。

五是要有法令認識?，F代社會是法治的社會，養老又是個高風險職業，作為養老組織當家人的院長們，必須加強自己的法治認識，做到以法治院、以法就事，以法維護老年人應有的合法權益。我覺得在日常作業中能夠從這樣幾方面去下手，第一是在專業人員的輔導下，對院里規程、準則等存在遺漏之處予以梳理，以規范的辦理與服務來避免意外事故的發作，防止心懷叵測者“鉆空子”；第二是在與社會各方進行捐獻往來，合作事宜等相關活動，簽訂法令文本時最好有專業人士予以輔導，以免在不知情中陷入誤區；第三是能夠與附近的律師事務所進行結對共建，以全方位提高組織的法令水平。